TIUKO

zamiana materiałów (koronka i tiul)(1)

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TIUKO.PL

obowiązujący od dnia: 01.06.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://tiuko.pl, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

F.H. Madpol Madej Bernadeta
adres: 39-216 Podlesie 17
NIP: 8732626097
adres e-mail: sklep@tiuko.pl

dalej jako: „Sprzedawca”.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
    • za pośrednictwem poczty elektronicznej: sklep@tiuko.pl
    • telefonicznie: 60810254,
    • poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu,
    • pisemnie na adres: F.H. Madpol 39-216 Podlesie 17.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, w szczególności tkanin, koronek, tiuli, haftów, produktów sprzedawanych na centymetry, produktów sprzedawanych według raportu oraz sukienek i innych produktów odzieżowych, w tym produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: www.tiuko.pl
  2. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 Regulaminu, prowadzący Sklep.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, w szczególności składa zamówienie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu, w szczególności tkanina, koronka, tiul, haft, produkt sprzedawany według raportu, sukienka lub inny produkt odzieżowy.
  7. Produkt cięty na wymiar – Produkt przygotowywany poprzez odcięcie wybranej przez Klienta długości z belki, rolki lub innego większego odcinka materiału.
  8. Raport – powtarzalny fragment wzoru koronki, haftu lub tkaniny, którego długość wskazana jest w opisie Produktu. Produkty sprzedawane według raportu mogą być zamawiane wyłącznie w wielokrotności długości raportu.
  9. Produkt wykonywany na indywidualne zamówienie – Produkt nieprefabrykowany, wykonywany, modyfikowany lub przygotowywany według specyfikacji Klienta, w szczególności sukienka szyta na zamówienie według wybranego rozmiaru, wariantu, koloru, długości, modelu lub innych parametrów.
  10. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.
  11. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  12. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta w Sklepie, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.

3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail,
    • włączona obsługa plików cookies i JavaScript, o ile jest to konieczne do prawidłowego działania Sklepu.
  2. Klient może korzystać ze Sklepu bez zakładania Konta, chyba że dla wybranej funkcjonalności Sklepu wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania Sklepu, jednak informuje, że korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing lub nieuprawniony dostęp do danych. Klient powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w szczególności aktualne oprogramowanie i ochronę antywirusową.

4. Produkty oferowane w Sklepie

  1. Sklep oferuje w szczególności:
    • koronki,
    • tiule,
    • hafty,
    • gipiury,
    • tkaniny,
    • produkty sprzedawane na centymetry,
    • produkty sprzedawane według raportu,
    • sukienki i inne produkty odzieżowe,
    • produkty wykonywane na indywidualne zamówienie.
  2. Informacje o Produktach dostępne na stronie Sklepu, w szczególności opisy, ceny, zdjęcia, dostępność, szerokość materiału, długość raportu oraz minimalna ilość zamówienia, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  3. Sprzedawca dokłada starań, aby zdjęcia Produktów możliwie wiernie oddawały ich rzeczywisty wygląd. Klient przyjmuje jednak do wiadomości, że kolory Produktów mogą różnić się od rzeczywistych w zależności od ustawień ekranu, monitora, oświetlenia oraz indywidualnych ustawień urządzenia Klienta.
  4. W przypadku tkanin, koronek, tiuli i haftów możliwe są niewielkie różnice w odcieniu, strukturze, układzie wzoru lub wykończeniu wynikające ze specyfiki danego materiału, partii produkcyjnej lub sposobu prezentacji Produktu.
  5. Informacja o tym, czy Produkt jest sprzedawany na centymetry, według raportu, jako gotowy Produkt lub jako Produkt wykonywany na indywidualne zamówienie, znajduje się w opisie Produktu.

5. Produkty sprzedawane na centymetry i według raportu

  1. Niektóre Produkty w Sklepie sprzedawane są na wybraną przez Klienta długość, w szczególności co 10 cm lub według innego kroku wskazanego na stronie Produktu.
  2. W przypadku Produktów sprzedawanych według raportu minimalna ilość zamówienia odpowiada długości jednego raportu, np. 30 cm, 34 cm albo innej długości wskazanej w opisie Produktu.
  3. Klient może zamówić Produkt sprzedawany według raportu wyłącznie w wielokrotności długości raportu, np. 1 raport, 2 raporty, 3 raporty itd.
  4. Cena Produktu sprzedawanego na centymetry lub według raportu obliczana jest proporcjonalnie do ceny za metr bieżący, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
  5. Po złożeniu zamówienia Produkt cięty na wymiar jest przygotowywany zgodnie z wyborem Klienta poprzez odcięcie odpowiedniej długości materiału.
  6. Produkt odcięty na wybraną przez Klienta długość stanowi Produkt przygotowany według specyfikacji Klienta.

6. Sukienki i produkty szyte na zamówienie

  1. W Sklepie mogą być dostępne sukienki lub inne produkty odzieżowe wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta.
  2. Informacja o tym, że Produkt jest szyty na zamówienie lub wykonywany według specyfikacji Klienta, znajduje się w opisie Produktu.
  3. Produkt szyty na zamówienie może być wykonywany w szczególności według:
    • wybranego rozmiaru,
    • wybranego modelu,
    • wybranego koloru,
    • wybranej długości,
    • wybranego wariantu,
    • wybranego materiału,
    • innych parametrów wskazanych w opisie Produktu lub ustalonych z Klientem.
  4. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych, wymiarów lub wyborów niezbędnych do realizacji zamówienia, jeżeli są one wymagane.
  5. Czas realizacji Produktów szytych na zamówienie może być dłuższy niż czas realizacji gotowych Produktów. Informacja o przewidywanym czasie realizacji znajduje się w opisie Produktu lub jest przekazywana Klientowi przed zawarciem umowy.
  6. Produkty szyte na zamówienie, wykonywane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, nie podlegają zwrotowi w ramach ustawowego prawa odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących reklamacji.

7. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt,
    • wskazuje ilość, długość lub wariant Produktu, jeżeli dotyczy,
    • dodaje Produkt do koszyka,
    • przechodzi do koszyka lub formularza zamówienia,
    • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    • wybiera sposób dostawy i płatności,
    • akceptuje Regulamin oraz zapoznaje się z Polityką prywatności,
    • potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
  3. Do złożenia zamówienia nie jest konieczne założenie Konta Klienta, chyba że Sklep wyraźnie wymaga tego dla określonej funkcjonalności.
  4. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji zamówienia lub opóźnienie w jego realizacji, jeżeli wynika ono z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych.
  6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia na podany adres e-mail.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji lub z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej zamówienie, w zależności od sposobu działania Sklepu.
  8. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych, ustalenia szczegółów zamówienia lub wyjaśnienia wątpliwości dotyczących Produktu.
  9. Jeżeli realizacja zamówienia w całości lub w części okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci wpłacone środki w odpowiednim zakresie.

8. Ceny i promocje

  1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że opis Produktu lub informacja w Sklepie stanowi inaczej.
  3. Całkowita wartość zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, jest podawana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Sprzedawca może organizować promocje, rabaty, akcje specjalne oraz oferować darmową dostawę od określonej wartości zamówienia.
  5. Promocje i rabaty nie łączą się ze sobą, chyba że regulamin danej promocji lub informacja w Sklepie stanowi inaczej.
  6. Sprzedawca może oferować automatyczne rabaty naliczane po osiągnięciu określonej wartości koszyka, np. 15% rabatu od 1000 zł.
  7. Sprzedawca może oferować darmową dostawę od określonej wartości zamówienia, np. darmowa dostawa od 500 zł.
  8. Zmiana cen Produktów nie wpływa na zamówienia złożone przed zmianą ceny.

9. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą metod płatności dostępnych w Sklepie w chwili składania zamówienia.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
  3. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
      • szybkie płatności online,
      • płatność BLIK,
      • płatność kartą: * Visa
        * Visa Electron
        * Mastercard
        * MasterCard Electronic
        * Maestro
    • przelew tradycyjny,
    • płatność za pobraniem,
    • inną metodę wskazaną w Sklepie.
  4. Aktualne metody płatności są widoczne dla Klienta podczas składania zamówienia.
  5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności, chyba że wybrano płatność za pobraniem lub uzgodniono inaczej.
  6. W przypadku braku płatności w terminie  2 dni roboczych od złożenia zamówienia Sprzedawca może anulować zamówienie, po uprzednim kontakcie z Klientem lub bez niego, jeżeli Klient nie dokonał płatności.
  7. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego

10. Dostawa

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
  2. Dostępne formy dostawy mogą obejmować:
    • przesyłkę kurierską,
    • Paczkomat InPost
    • inną metodę wskazaną w Sklepie.
  3. Aktualne formy i koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
  4. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że Sklep oferuje darmową dostawę dla danego zamówienia.
  5. Sprzedawca może oferować darmową dostawę od określonej wartości zamówienia, np. od 500 zł.
  6. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i nie jest tożsamy z czasem realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania przewoźnika, siły wyższej lub podania przez Klienta nieprawidłowych danych adresowych.
  8. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

11. Czas realizacji zamówienia

  1. Standardowy czas realizacji zamówień na Produkty gotowe wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia.
  2. Czas realizacji zamówień na Produkty cięte na wymiar wynosi 1–2 dni robocze, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.
  3. Czas realizacji zamówień na Produkty szyte na zamówienie wynosi 7–21 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej lub uzgodniono indywidualnie z Klientem.
  4. W przypadku zamówienia obejmującego Produkty o różnym czasie realizacji, termin wysyłki całego zamówienia może odpowiadać najdłuższemu czasowi realizacji spośród zamówionych Produktów, chyba że strony ustalą inaczej.
  5. W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca poinformuje Klienta, jeżeli będzie to miało wpływ na realizację jego zamówienia.

12. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie oraz przepisach prawa.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
    • pocztą elektroniczną na adres: sklep@tiuko.pl,
    • pisemnie na adres: F.H. Madpol, 39-216 Podlesie 17.
  4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
  8. Klient powinien odesłać Produkt nie później niż w terminie 7 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  10. Zwracany Produkt powinien być kompletny, czysty, nieużywany oraz odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

13. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do:
    • tkanin, koronek, tiuli, haftów i innych materiałów odcinanych na wybraną przez Klienta długość,
    • Produktów sprzedawanych według raportu, jeżeli zostały odcięte lub przygotowane zgodnie z zamówieniem Klienta,
    • sukienek i innych produktów odzieżowych szytych na indywidualne zamówienie Klienta,
    • Produktów wykonanych lub zmodyfikowanych według wybranych przez Klienta parametrów, takich jak rozmiar, długość, kolor, wariant, model, materiał lub inne indywidualne cechy.
  3. Informacja o tym, że dany Produkt jest cięty na wymiar, sprzedawany według raportu albo wykonywany na indywidualne zamówienie, znajduje się w opisie Produktu.
  4. Ograniczenie prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku wady Produktu lub jego niezgodności z umową.

14. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.
  2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Produktu z umową, wady Produktu, uszkodzenia lub nieprawidłowej realizacji zamówienia.
  3. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną na adres: sklep@tiuko.pl,
    • pisemnie na adres: F.H. Madpol 39-216 Podlesie17
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • numer zamówienia, jeżeli został nadany,
    • opis problemu,
    • datę stwierdzenia niezgodności lub wady,
    • żądanie Klienta,
    • zdjęcia Produktu, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
  5. Podanie powyższych informacji nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, ale może przyspieszyć jej obsługę.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  7. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności może zaproponować naprawę, wymianę Produktu, obniżenie ceny albo zwrot środków, zależnie od okoliczności i żądania Klienta.
  8. W przypadku Produktów takich jak tkaniny, koronki, tiule i hafty reklamacji nie podlegają różnice wynikające wyłącznie z indywidualnych ustawień monitora, ekranu, oświetlenia lub naturalnej specyfiki materiału, o ile Produkt jest zgodny z opisem i nie posiada wad.
  9. Reklamacji podlegają w szczególności widoczne wady materiału, uszkodzenia, niezgodność z opisem Produktu lub błędna realizacja zamówienia.
  10. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie Klient powinien, o ile to możliwe, sporządzić protokół szkody u przewoźnika i skontaktować się ze Sprzedawcą.

15. Konto Klienta

  1. Sklep może umożliwiać utworzenie Konta Klienta.
  2. Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do ochrony danych logowania przed dostępem osób trzecich.
  4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
  5. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację zamówień złożonych przed usunięciem Konta ani na obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa.

16. Opinie o Produktach

  1. Sklep może umożliwiać Klientom dodawanie opinii o Produktach.
  2. Opinie powinny być zgodne z prawem, prawdziwe, rzeczowe i nie mogą naruszać praw osób trzecich.
  3. Zabronione jest zamieszczanie opinii zawierających treści bezprawne, obraźliwe, reklamowe, wulgarne lub naruszające dobra osobiste innych osób.
  4. Sprzedawca może moderować opinie w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
  5. Jeżeli Sklep publikuje opinie, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje ich pochodzenie od Klientów, którzy faktycznie kupili Produkt.

17. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w szczególności w celu:
    • realizacji zamówienia,
    • obsługi płatności,
    • dostawy Produktów,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • prowadzenia księgowości,
    • kontaktu z Klientem,
    • realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
  5. Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług informatycznych i księgowych.

18. Newsletter

  1. Sklep może umożliwiać zapis do newslettera.
  2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji dostępny w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych w związku z newsletterem opisane są w Polityce prywatności.

19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może uzyskać pomoc w sprawach konsumenckich m.in. u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz organizacji konsumenckich.
  3. Informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

20. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu działania Sklepu,
    • zmiany metod płatności lub dostawy,
    • zmiany danych Sprzedawcy,
    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  4. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta.
  5. Aktualny Regulamin jest zawsze dostępny na stronie Sklepu.
  6. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
[PEŁNA NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO SPRZEDAWCY]
[ADRES FIRMY]
[E-MAIL]

Ja, niżej podpisany/a:

Imię i nazwisko: …………………………………………….
Adres: …………………………………………….
E-mail: …………………………………………….
Numer zamówienia: …………………………………………….

niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

………………………………………………………………………

Data otrzymania Produktu: …………………………………………….

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli dotyczy:

………………………………………………………………………

Data: …………………………………………….

Podpis Konsumenta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

…………………………………………….

Uwaga: prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku Produktów ciętych na wymiar, sprzedawanych według raportu po odcięciu lub wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.